In questa pagina abbiamo raccolto le domande più frequenti. Questo sito presenta anche un servizio di faq per prodotto; sono state infatti raccolte le domande più frequenti sui singoli prodotti, e vengono visualizzate in fondo alla scheda del prodotto. Se non trovi la risposta al tuo quesito, mandalo via email a shop@caccialanza.it

	Come sono i tempi di consegna?
	Salvo imprevisti, i tempi di consegna sono entro 7 giorni lavoratori.
	Per fare un ordine cosa devo fare?
	Per prima cosa è necessario registrarsi, compilando il seguente modulo , poi selezionare il prodotto che interessa e una volta aggiunto nel carrello virtuale cliccare su ordina e seguire le istruzioni proposte. In alternativa potrete fare un ordine anche via fax scaricando il modulo che trovi nella sezione listino/catalogo oppure contattandoci telefonicamente o via email.
	I prezzi del catalogo UGELLI sono comprensivi di IVA?
	No i prezzi praticati sul catalogo UGELLI sono tutti esclusi da IVA. Inoltre sono esclusi i costi relativi alla spedizione in quanto sono dipendenti dal tipo di corriere impiegato.
	Posso avvalermi del Diritto di Recesso?
	Per gli acquisti effettuati sul sito, si ha la possibilità da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso. Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto. Esclusioni: Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende
	Come posso esercitare il Diritto di Recesso ?
	Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il predetto termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o fax (al fine di velocizzarne le procedure), a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Tale comunicazione deve contenere i codici dei prodotti che si intende restituire, e le proprie coordinate bancarie. I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti a cura del consumatore, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento degli stessi in condizioni di perfetta integrità, al medesimo indirizzo utilizzato per il pagamento utilizzando i servizi per l'invio offerti da Poste S.p.A. o altro vettore a scelta del cliente. Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità, si provvederà entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione scritta, ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti.
	Caccialanza cosa garantisce?
	Caccialanza & C. garantisce la qualità dei propri oggetti venduti e l'utilizzo di materili di qualità.
	Se mi registro allo Shop Online di Caccialanza sono obbligato ad acquistare ?
	Assolutamente No. La registrazione non da nessun obbligo all'acquisto ma piuttosto serve a ricevere le nostre e-mail informative e per poterti riconoscere tramite un identificativo nel caso tu voglia accedere all'area personale.
	I prezzi del catalogo UNIKON sono comprensivi di IVA?
	Si i prezzi praticati sul catalogo UNIKON sono tutti già comprensivi di IVA. Sono esclusi i costi relativi alla spedizione in quanto sono dipendenti dal tipo di corriere impiegato.